(067)5-798-798 г. Кременчуг, callback, с любого мобильного оператора звонок бесплатный.
Гостевая книга

Форум


Следующие

Валерия 

от: 17-10-2017 19 - 01

доброе время суток забыла пароль ,так как давно не заходила в преложение позывной 1625 Субару легаси ,водитель-Татара Валерия



Андрей 

от: 18-09-2017 09 - 53

Добрый день! Не получается зарегистрироваться!



Администратор 

от: 21-08-2017 08 - 38

Доброго дня, Юлия. Вы действительно заказали такси в пятницу в 22:05, на Реевку. В пятницу, субботу и праздничные дни вечером, во всех службах города, идёт полная загрузка работой. Время ожидания автомобиля увеличивается. Подыскивается автомобиль, который освобождается после выполнения заказа в данном районе. В 22:20, через 15 минут, Вы перезвонили к нам и сняли заказ. Мы информируем клиента о выезде к ним автомобиля, как только водитель подтвердил о выезде по Вашему вызову. Машина на тот момент, ещё не была найдена для Вас, поэтому оповещений не было.



Юлия 

от: 19-08-2017 19 - 36

19.08.2017 года в 22.04 воспользовалась вызовом Вашего такси. Прождала почти 20 минут, ни сообщения, ни звонка оператора не последовало. Это что норма так обращаться с людьми? Если нет машин, почему об этом сразу не сообщить?
20 минут прождать!!! Никогда более не воспользуюсь услугами такого отвратного такси!!!



Администратор 

от: 28-07-2017 03 - 51

Богдан - спасибо за сообщение, проблема решена.
Илона - возможно, телефон для справок 067-211-87-44



Илона 

от: 27-07-2017 23 - 10

Здравствуйте!
Возможно ли у вас работать?



Богдан 

от: 27-07-2017 16 - 54

Добрый вечер,не могу зарегистрироваться у Вас,пишет неверный код.как быть?



Администратор 

от: 20-07-2017 12 - 10

Доброго дня, Денис. Перезвоните к нам по номеру 067-211-87-44.



денис 

от: 20-07-2017 11 - 22

берете ли Вы автомобили в аренду с иностранной регистрацией?



Саша 

от: 13-07-2017 18 - 29

Приложение для водителей на основе iOS будет ?



Администратор 

от: 07-07-2017 09 - 09

Добрый день, Елена. Вы оставили нам номер мобильного, из которого на нашу службу не поступало ни одного звонка. Связаться с Вами по данному номеру не представляется возможным. Телефон вне зоны доступа. Вспомните пожалуйста в какую службу такси вы делали заказ, и адресуйте жалобу на сайт Вас обидевших.
В свою очередь, мы оставили Вам звуковое сообщение на Ваш номер.
С уважением к Вам, Администрация службы такси 798-798



Елена 

от: 06-07-2017 20 - 21

ужасное такси!!!! пришлось "воспользоваться" 2 раза!!!1 раз нужно было ехать на ДР,вызвала такси и.....на минутку,у нас нет в том районе такси и положили моб. " 2 раз я позвонила в службу,девушка меня выслушала и ...молча положила трубку.Не сказав вообще ничего!!!!!!!!! Ни то,что есть ли машина,нет ли машины,мне нужно было срочно,расстояние с крюкова на московскую и вот так обошлись с потенциальным клиентом.Очень обидно,что вы так относитесь.Другая служба сразу же прислала машину во всех случаях.Так рекламировать себя и пшик...



Администратор 

от: 16-06-2017 12 - 57

Уважаемая Тамила, Вы оставили неправильный номер телефона. Подскажите пожалуйста,как можно с Вами связаться.



Тамила 

от: 16-06-2017 07 - 02

Теряете клиентуру...



Александр 

от: 27-05-2017 08 - 23

А на основе iOS для водителей приложение когда будет ?



Администратор 

от: 15-05-2017 08 - 30

Добрый день, Александр. Провоз багажа в такси оплачивается по тарифу +10% от стоимости проезда. При заказе такси, просим указывать диспетчеру о наличии багажа. Так как диспетчер должна указать водителю, что нужен автомобиль, в который поместится багаж.
С уважением администрация службы такси 798-798.



Саша 

от: 14-05-2017 06 - 02

Скажите как у вас прощитуется багаж 10% от стоимости , или за каким тарифом вы его. Считаете ?



Cerg 

от: 24-04-2017 16 - 08

А без приложения с вами не как нельзя работать



Администратор 

от: 24-04-2017 12 - 22

Віктор, спасибо за интерес к нашей компании.
На данный момент для водителей существует приложение только под операционную систему Android.
В наших планах есть разработка программы под мобильную платформу iOS.



Віктор 

от: 24-04-2017 11 - 03

Приложение на основне Ico нету для прийома заказов для водителей



Віктор 

от: 24-04-2017 11 - 01

А почему приложения на основне ioc у вас нету



Администратор 

от: 10-04-2017 06 - 52

Добрый день, Евгений.
Работа в свободном графике, подразумевает под собой, работу без временных рамок и ограничений по времени. Вы сами управляете своим временем работы.



Евгений 

от: 10-04-2017 06 - 35

добрый день, подскажите, работа в свободном графике несет за собой какие то временные рамки или я могу работать только в удобное для себя время?



максим 

от: 20-03-2017 17 - 08

Хочу у вас работать.какие правила



Администратор 

от: 14-03-2017 09 - 19

Добрый день, Юрий. На линии такие авто не работают. Микроавтобус Vito работает только по предварительному заказу.



Юрий 

от: 14-03-2017 08 - 54

Добрый день. В вашей службе есть автомобили, которые могут перевозить по городу 5 пассажиров?



Администратор 

от: 14-03-2017 07 - 44

КАК ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ НА САЙТЕ:
1. Откройте окно "Водителям"
2. Заполните форму регистрации. Форму нужно заполнять точно по образцу. В номере мобильного телефона и гос. номера авто не нужно ставить пробел. Просто заполняйте по указанному образцу.
3. Если у Вас не получилось пройти регистрацию самостоятельно, наберите номер указанный в окне " Водителям" или телефон диспетчера (067)5-798-798.
4. После регистрации откройте инструкцию работы в программе, предварительно закачав программу в свой мобильный телефон или планшет. (требования к телефону, планшету читайте в этом же окне :Водителям")
5. Так же откройте инструкцию для расчёта с фирмой.
6. После регистрации, мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Спасибо, что вы выбрали для сотрудничества нашу службу.
С уважением Администрация такси 798-798.



артем 

от: 13-03-2017 13 - 36

здравствуйте. хочу работать в вашем такси. Заполнил анкету, ввёл код из смс, но выдаёт server error (500). как быть?



Администратор 

от: 12-03-2017 16 - 02

Добрый день.Спасибо за регистрацию.Мы с Вами свяжемся для подтверждения данных.



Евгений 

от: 12-03-2017 15 - 49

День добрый,хотел бы с вами сотрудничать на своем авто,заполнил анкету прислали код я его ввожу а пишет что неверно введеный. Сейчас вообще реально с вами сотрудничать в городе Кременчуг???Спасибо.



Администратор 

от: 25-02-2017 19 - 36

После установки Вы выбрали
город "Кременчуг"
служба такси "798" ?



Ярослав 

от: 25-02-2017 18 - 04

зарегестрировался,скачал приложение,зашол, ввожу логин и пароль и мне пишет , что не верный логин или пароль. как быть??



Администратор 

от: 16-02-2017 12 - 01

Доброго дня, Евгений. С Вами связались наше руководство. С водителем проведена предупредительная беседа. Приносим Вам наши самые искренние извинения. Водитель работает у нас первую неделю, бригадир уверил нас, что водитель приносит Вам свои извинения. Он работает у нас до первого малейшего нарушения правил работы в нашей службе.



Евгений 

от: 15-02-2017 07 - 56

Добрый день. Постоянно пользуюсь вашей службой и никогда не возникало вопросов, но вчера приехал какой то мудак на старой тойоте, вообщем в конце поездки у него не оказалось сдачи, ну я понимаю бывает.....но поражает наглость мол нет и все!!!!!!! Я потребовал и он таки нашёл, но он меня оскорбил и в машине были моя жена и ребёнок ! Так ещё потом выскочил из машины и крикнул - скажи спасибо что живой! Испугал ребёнка, я этого так не оставлю!!!!!!!



Елена 

от: 02-02-2017 13 - 54

Хотела вызвать машинку,но после того как перезвонили Ваш оператор,слышала ненужный мне треп операторов между собой...так на линии провисела минут 7 и потом просто нагло положили трубку! Больше не хочу пользоваться Вашей службой!



Надежда 

от: 25-01-2017 19 - 39

посмотрите 8 января в 17,00 он делал заказ О.Кошевого 14,а на улицу Партизанкская ...
вот телефон нечестного таксиста 0976933541 . позвонила совесть не проснулась.
такси с Партизанской на Жадова 08,01,2016 стоило мне 90 грн в одну сторону, а обратно 60. Таксист себе положил в карман 30 грн на ровном месте



Администратор 

от: 13-01-2017 09 - 34

Доброго дня, Марина. Наша программа предусматривает аудиозапись всех телефонных звонков. Мы прослушали приём Вашего заказа диспетчером. Вам была чётко названа сумма проезда 49грн. Был слышен плачь ребёнка. Возможно поэтому Вы не расслышали диспетчера.



Марина 

от: 13-01-2017 07 - 53

Сегодня возпользовалась Вашими услугами.Осталась не довольная работой диспетчера.При заказе машини диспетчер сообщает ложную сумму.С Павлова 2поликлинника до кВт.297 стоимость была сказана 28 грн. А оказалось 50грн. Я этот воспринимаю как обман клиента со стороны диспетчера и халатность к работе.Если бы была названа точная сумма никаких возмущений бы не было.Впредь вашу службу,из за обмана,я советовать некому не буду.



Администратор 

от: 09-01-2017 10 - 29

Добрый день, Надежда. Мы просмотрели все заказы за 8 января, Вашего заказа нет. Водителя с указанным Вами номером мобильного телефона - нет. Обратитесь пожалуйста в службу, которая выполняла Вашу заявку.
С уважением администратор такси 798-798.



Надежда 

от: 08-01-2017 19 - 58

вот телефон нечестного таксиста 0976933541 . позвонила совесть не проснулась.
такси с Партизанской на Жадова 08,01,2016 стоило мне 90 грн в одну сторону, а обратно 60. Таксист себе положил в карман 30 грн на ровном месте...



Надежда 

от: 08-01-2017 19 - 53

такси с Партизанской на Жадова 08,01,2016 стоило мне 90 грн а обратно 60. Таксист себе положил в карман 30 грн на ровном месте...



Yu 

от: 14-12-2016 19 - 42

Марина. Тоже мне, удивили своей историей. За последние 5 вызовов машин либо не было, либо через 10-15 минут робот сообщал, что машины не будет)) Я уже стал думать, что меня в ЧС внесли. Но вот только сегодня, и я удивлен, заказ был выполнен.
пс.
Телефон я свой указал, можете проверить статистику неприезда. Притом, что вызывал в основном на нагорную часть, а не в дебри.



Администратор 

от: 12-12-2016 10 - 57

Добрый день, Марина. Нам очень не приятно, что мы Вас подвели. Мы предоставляем Вам льготную разовую поездку на нашей службе. Стоимость скидки будет составлять стоимость вашего проезда указанного заказа, т.е. 47грн. Приносим Вам свои извинения.



Марина 

от: 12-12-2016 10 - 19

Дякую, за оперативність, бо Ваші диспетчері досі мені інформацію щодо відділу скарг не надали. Сьогодні о 07:24 я зателефонувала до Вашої служби,і викликала таксі на Молодіжне, колишній бар "Чикаго", також я повідомила диспетчеру, що мені потрібна подача машини терміново, не пізнише ніж через 10 хвилин. На що, диспетчер служби запевнила - що максимум через 10 хвилин машина буде. Рівно о 07:34 я знову зателефонувала до Вашої служби таксі з питанням "Де обіцяний автомобіль", на що диспетчер мені повідомила, що необхідно ще 10 хвилин почекати. О 07:44 я знову звернулася до Вашої служби, де мені вже повідомили, що астомібілів немає, вони спробують знайти мені авто у іншій службі. Подальші мої розмови з Вашим диспетчером можна коротко описати - підняли слухавку і мовчать, відповіли "Ало" і мовчать, "Чекайте", "Шукаємо"........ Вибачте, чьому мені відразу не відповіли, що машин немає?! Я б з 07:24 змогла доїхати до пункту призначення і не витратила при цьому вартість поїздки на таксі((((( Автомобіль мені



Ирин 

от: 09-12-2016 15 - 43

Добрый день, заказывала машину через мобильное приложение. Машина приехала, ее номер и фио водителя высветились в приложении. Пока я вышла , такси уехало. На мой вопрос где такси, диспетчер ответил, что вызова не видит. Я заказала машину у неё повторно . Прошло 10 мин. перезвонила в службу снова, мне ответили, что ищут машину. Я опоздала , вечер испорчен. Отвратительный сервис.



Виктория 

от: 24-11-2016 09 - 42

Здравствуйте! Пожалуйста , дайте телефон администрации!!!!! Такое хамство невозможно уже терпеть !!!! Я и моя семья пользуются вашим такси практически каждый день! И за это такое унижение ???? Я обращаюсь к администрации!!! Свяжитесь со мной! !!



Администратор 

от: 24-10-2016 08 - 19

Доброго дня, Александр. Мы проверили вашу информацию. С Вашего номера телефона заказ на нашу фирму не поступал. А так же автомобиля с номерным знаком ВІ 1356 АТ бежевого цвета у нас на предприятии нет. Извините. Прочтите пожалуйста смс присланную Вам с информацией о подаче авто, Там Вы увидите, какая служба такси Вам предоставила автомобиль.



Александр в ШОКЕ 

от: 22-10-2016 14 - 21

Вызвали сегодня Такси "Бежевый ВАЗ 2106 BI1356AT" к оплате было по месту прибытия 76 грн., но мы попросили поехать другой дорогой, чтобы по пути выбросить одного человека, по сути и по километражу АБСОЛЮТНО одинаково!!! НО! Таксист решил на свой взгляд взять вместо обещанных 76 грн, затребовав все 90 грн. С КАКОГО??? МАЛО ТОГО, ЧТО мы не могли в этом драндулете нормально расположится, ноги не влазили... Вот Мы попросили позвонить в службу и пускай они подтвердят, что мы не правы. Он же в свою очередь позвонил и рассказал, что он чуть ли не к подъезду отвез человека (Хотя повторюсь, просто у трассы высадили!!!). С нас потребовали оплату 86 грн. Ну еще куда ни шло.... НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ!!! Таксист сказал, что сдачи нет и не всю сумму отдал, КАКОГО Х*Я????????? ВЫ ТАМ ВСЕ ПОДАХ*ели??? Я Зарабатываю на семью и мне жалко таких денег, "ты" везешь людей и ребенка, еще и наглеешь, не смотря на то, что в машине дети!



Владимир 

от: 05-10-2016 14 - 17

Пользуюсь этой службой давно, лично меня не подводили. Спасибо



Дмитрий 

от: 05-10-2016 14 - 12

Спасибо большое, служба хорошая, водители и диспетчера приятные



Администратор 

от: 23-09-2016 08 - 38

Александр, спасибо Вам за важное для нас сообщение. Ваш вопрос передан разработчикам нашей программы. Сейчас ведутся работы и исправление ошибки.
Предлагаем Вам закачать нашу новую программу для вызова такси в свой телефон( подробности в разделе " моб. приложение") Она работает безошибочно.
Спасибо Вам, за сообщение.



Александр 

от: 22-09-2016 00 - 21

28 тариф на сайте, 31 в реале. выбрал "оплата картой" - расчитывался наличными..... объясните



Артём 

от: 01-09-2016 10 - 36

скажите пожалуйста телефон администрации для трудоустройства, а то номер на сайте не работает



Администратор 

от: 29-08-2016 09 - 28

Добрый день, Геннадий. К сожалению, Вы делали заказ не в нашей службе.



Администратор 

от: 29-08-2016 09 - 26

Добрый день, Анна. Да, действительно Ваш заказ выполнен с опозданием так как в центральной части города поступало много заказов в это время. Мы приносим Вам свои извинения, за предоставленные неудобства в связи с ожиданием автомобиля.



гена 

от: 28-08-2016 20 - 51

Лохотрон вызвал через 15 минут пришло сообщение нет машины .



анна 

от: 27-08-2016 21 - 37

27.08 вызвала такси не приехало в течении 20 минут перезвонила сказали через 7 минут в итоге прождала еще 15 минут позвонила возмутилась бросили трубку я пользуюсь услугами с еще с 798798 хамство наказуемо



анна 

от: 27-08-2016 21 - 36

27.08 вызвала такси не приехало в течении 20 минут перезвонила сказали через 7 минут в итоге прождала еще 15 минут позвонила возмутилась бросили трубку я пользуюсь услугами с еще с 798798 хамство наказуемо



Администратор 

от: 15-08-2016 13 - 01

Добрый день, Александра. Мы уже связались с Вами по телефону и дали полное объяснение сложившейся ситуации. Сейчас хочется. дополнительно объяснить всем нашим клиентам. Мы дорожим каждым звонком, каждым нашим пассажиром, клиентом. Но к сожалению, в часы пик, дождливую погоду и праздничные дни поступает много заказов. Машин для обработки всех заказов не хватает. Поэтому, дабы не заставлять Вас ожидать автомобиль долгое время, мы ввели правило. Для обработки Вашего заказа мы берём 10 минут. За это время диспетчер прилагает все усилия, чтобы подобрать и подать автомобиль по вашему вызову. Но если автомобиль не освобождается в вашем районе ближайшие 15 минут, мы отправляем вам звуковое оповещение о том, что в данный момент мы не можем выполнить вашу заявку. Но если у вас есть возможность и время ожидать автомобиль, перезвоните к нам и мы обязательно выполним Ваш заказ.



Александра 

от: 13-08-2016 05 - 50

Пользуемся вашими услугами регулярно (почти каждый день, пробейте по базе), бывали разные ситуации, но сегодня уж совсем неприятная. Вызвали машину, заказ приняли, сказали ожидаете, а через 10!!! минут прислали сообщение, что машины не будет! Класс! Очень "солидно"! Решили поменять службу! Хотя руководству наверное на это наплевать, придумаешь на одного постоянного клиента меньше.



Александра 

от: 13-08-2016 05 - 46

Пользуемся вашими услугами регулярно (почти каждый день, пробейте по базе), бывали разные ситуации, но сегодня уж совсем неприятная. Вызвали машину, заказ приняли, сказали ожидаете, а через 10!!! минут прислали сообщение, что машины не будет! Класс! Очень "солидно"! Решили поменять службу!



Администратор 

от: 26-07-2016 10 - 42

Добрый день, Наталия. Для выяснения сложившихся обстоятельств, мы свяжемся с Вами по телефону, который Вы оставили при оформлении сообщения. С уважением администратор.



Наталия 

от: 26-07-2016 08 - 29

Мне в январе директор вашего такси пообещала бесплатную поездку на 50 грн (моральная компенсация за грубость диспетчера и водителей такси, свидетелем которой стала моя дочь). Я такси пользуюсь очень редко, но когда в июне вызвала машину, мне диспетчер сказала, что бесплатные поездки отменили. Уже водитель объяснил, что он из другой службы, которая сотрудничает с 798-798. Вот так и верь обещаниям! :((((



Денис 

от: 04-07-2016 16 - 36

Добрый вечер я у Вас работал примерно 2-2.5года назад,хотел бы вирнутса но своей машыны нет.вы не могли бы помоч?Зарания спасибо



Оксана 

от: 30-06-2016 15 - 33

Здравствуйте,сегодня пытались вызвать вашу службу,но диспетчер отказала,сказав ,что в нашем районе нет свободной машины и положила трубку,не дав возможности спросить сколько мне нужно подождать,когда освободится машина.Перезвонив еще раз.я предложила подождать любое время,диспетчер ответила ,что на Реевку не хотят ездить машины,и в ближайшее время в нагорной части свободных машин не будет.Это нормальная ситуация?



Администратор 

от: 13-06-2016 06 - 34

Добрый день, Елена. При первом запуске программы зарегистрируйтесь указав свой телефон и код из присланной СМС. Каждый последующий вызов привязан к номеру который прошёл регистрацию.



Елена 

от: 10-06-2016 16 - 41

Извините конечно, но логично бы было разработать Приложение с возможностью входа через пароль, дабы не было случайных вызовов.



Администратор 

от: 19-05-2016 12 - 24

Добрый день Сергей. Извините за задержку с ответом. Мы передали Вашу жалобу на техподдержку нашей программы. Вот ответ: 1.Бонусы начисляются, но неиспользованные бонусы за последние 90 дней, списываются. Это прописано в условиях пользования бонусной системой. 2. Наше мобильное приложение протестировано из разных городов Украины, включая Кременчуг, соединение с сервером работает без сбоев. Все соединения зависят только от качества мобильного интернета.



Сергей 

от: 13-05-2016 23 - 34

А почему бонусы не начисляются? Заказы сделаны через мобильное приложение. К тому же приложение не открывается через мобильный интернет.



Администратор 

от: 30-04-2016 16 - 42

Диана,благодарим за сигнал. С водителем провели беседу. С вами свяжемся отдельно по телефону.



Диана 

от: 30-04-2016 15 - 51

Работают,водители-Хамы!!!!!Не хотят довозить клиента до пункта назначения!Кричат и хамят в ответ!



Карина 

от: 21-04-2016 11 - 53

Здравствуйте! Очень нужна Ваша помощь! Как можно узнать,вызывал мужчина у Вас такси в ночь с субботы на воскресенье (16 апреля, примерное время 3-4 утра),в город Комсомольк,клуб City-club.



Администратор 

от: 18-04-2016 14 - 10

Доброго дня Виктория. Мы не отвечаем на подобные вопросы на сайте. Только письменный запрос полиции к нам даст Вам ответ на Ваш вопрос. С уважением к Вам, но таковы правила.



Вика 

от: 18-04-2016 09 - 01

Это в вашей службе машинка с номерами ВА 0572 BI ?



Администратор 

от: 01-04-2016 09 - 36

Дмитрий, большое Вам спасибо, за отзыв. Очень приятно. Спасибо, что Вы с нами!!!



Дмитрий 

от: 31-03-2016 19 - 30

Такси бомба!советую всем!мобильное приложение 1000%диспетчера отзывчивые и на замечания реагируют моментально!доволен всем!процветания вам!!!



Администратор 

от: 16-02-2016 11 - 41

Добрый день Андрей. Мы разобрали Вашу жалобу. Как мы знаем была плохая погода, дождь. Заказов на службу поступало намного больше, чем мы могли обработать. Все клиенты, без исключения, просили автомобиль с любым временем ожидания. Исключением не была и ваша жена. При приёме заказа, её предупредили, что диспетчер в течении 10 минут ей перезвонит. Через 10 обещанных минут, на звонок нашего диспетчера, была получена просьба не снимать заказ, так как ехать нужно всё равно. Когда мы смогли подать автомобиль, ваша жена потребовала у водителя компенсацию - проезд со скидкой 50%. Водитель обоснованно отказал. После чего, она отказалась от поездки. Заказ был снят.



Андрей 

от: 13-02-2016 19 - 08

Добрый вечер! Моя жена вызвала машину, прождала на улице 40мин. в место обещаных 10мин. Когда приехала машина на вопрос водителю почему так долго, он ответил что ее это не должно волновать. Но когда задался вопрос о какой-то компенсации, водитель просто взял и высадил её. Диспетчер больше ничего предложить не смогла. И это все происходило в центре города по улице Халаменюка в 20:00.
У вас принято бросать постоянных клиентов????
Есть ли смысл к вам в дальнейшем обращаться????



Ирина 

от: 06-02-2016 06 - 51

Хочется задать вопрос , на Вашей службе одна машина на весь город?, и если у вас нет машин, почему диспетчера не оповещают клиента?.



Ирина 

от: 06-02-2016 06 - 50

Здравствуйте, сегодня утром в 6:26 вызывала вашу службу, прождала 10 мин и сама перезвонила диспетчеру в 6:36 , чтобы узнать когда будет машина, на что диспетчер ответила, сейчас узнаю и положила трубочку, после чего 6:39 пришло смс на мой номер с текстом «я не дозвонился вам и оставил сообщение на автоответчик , прослушайте его бесплатно: 775. Информация про услугу : 477*33» - это по-вашему оповещение, которое содержит ясную информацию о том будет или не будет машина?, при этом я сидела с телефоном в руках и занят он не был в это время. Сразу же после этого смс я позвонила диспетчеру с целью получить разъяснение за полученное смс и узнать все таки, когда будет машина, на что получила ответ, что нет машин, т.к. водитель, который принял мой заказ, с клиентами поехал дальше. На мой вопрос в течении какого времени можете подать машину, ваши диспетчера порекомендовали воспользоваться услугами другого такси, т.к. машин свободных нет ни в моем районе, ни в нагорной части вообще, и когда будут не знают. Хоче



Николай 

от: 29-01-2016 06 - 26

Добрый день.
Я хочу подобрать службу для своего офиса в г.Кременчуг
С вами можно заключить договор и работать по б/н? Прошу со мной связаться.



Администратор 

от: 27-01-2016 13 - 53

Добрый день Наталия. Очень сложно подобрать извинения, за наших сотрудников. Действительно, в связи с погодными условиями проезда во многие районы города не было. Водители устали откапывать из снега свои автомобили, диспетчера от объяснений и разъяснений клиентам о погодных условиях. Работа в эти дни была очень напряжённой. Это никак не оправдывает действия наших сотрудников. Мы обещаем вам, провести дополнительные занятия с водителями и диспетчерами по повышению культуры обслуживания клиентов. Приносим Вам свои извинения. И просим Вас воспользоваться скидкой на проезд в нашем такси 50грн.



Наталия 

от: 26-01-2016 15 - 56

Здравствуйте! 798 798 - уважаемая служба такси. Много моих знакомых пользуются, и довольны. Я за последние два дня разочарована. Мне нужно было ехать на Реевку. Вчера диспетчер любезно приняла вызов, машина приехала в назначенное время, но только я с ребёнком села в авто, водитель начал возмущаться, что в такую погоду мне нечего ездить на Реевку! Мне всё равно, а его машина портится! Сегодня я попросила диспетчера прислать водителя повежливее, не хочется слушать возмущения. Не хочу навязываться, не можете выполнить заказ - не принимайте! Ещё раз подчеркнула, в какой район нужно ехать, девушка сама мне нагрубила, мол неправильно говорю: сразу нужно называть дом, куда подавать машину! И снова повторилось - только сели в машину: уже не возмущение, а крик, что на Реевку проехать невозможно, мне плевать на машину, на самого водителя! Это при том, что в машине находился ребёнок! Мол, диспетчер не имеет права отказать клиенту, а водитель потом мучается! Я человек адекватный, и считаю, что лучше было отказать сразу (



дмитрий 

от: 15-01-2016 14 - 59

напишите адрес куда можно было бы подьехать пообщаться по поводу работы и телефон или перезвоните сами



дмитрий 

от: 15-01-2016 14 - 31

Здравствуй МИНИ с Новым тебя 2016 и всех кто с тобой! подскажите пожалуйста я месяц назад продал свою машину а купить не успел остался пока без работы мог бы я у вас поработать на вашей машине что для этого надо? осебе: мне 39 стаж более 20лет в такси работаю с 2001 года город знаю идеально



Администратор 

от: 15-01-2016 13 - 28

Добрый день, Сергей! Мы свяжемся с Вами по номеру телефона, который Вы оставили при регистрации. Заранее приносим Вам свои извинения.



Сергей 

от: 14-01-2016 00 - 22

Давно пользуюсь вашей службой.Всё устраивает.Но иногда бывают моменты,когда очень нужно ехать,когда рядом пьяный человек с его пятилетним ребенком или ливень на улице или блин 3 часа ночи а уехать нужно очень,а тебе говорят:
-машина будет через 15-20 мину.Ожидать будете?
И когда спрашиваешь:
-точно будет через 15-20 или лучше заказать в другом месте?
А тебе отвечают:
-ТОЧНО!!!!
...и эти 15-20 минут выростают в 40-60....и каждые 10-20 минут звонишь и спрашиваешь потому,что нужно очень ехать:
-так где же?
А сонным голосом отвечают:
-ну извините,машинка еще не выехала...
Напрашивается вопрос:
-ну неужели нельзя сказать сразу,что машины не будет или перезвонить и сказать что водитель заблудился или сломалась машина?!?!?!?
А был случай,стоял под ливнем со своей девушкой и её ребёнком 20 обещаных минут,перезванивал три раза и говорили что уже подьезжает,при четвертом звонке взяла другой оператор и с удивлением сказала:
-так а машин нет....водители не ездят!!!!!
Почему о таких вещах нельзя сказать сраз



Администратор 

от: 11-01-2016 09 - 04

Добрый день Марина. На данный момент на линии такого класса автомобилей нет.



Марина 

от: 11-01-2016 07 - 55

Добрый день!подскажите,пожалуйста,есть ли у вас такси для 6 человек?



Стас 

от: 05-01-2016 13 - 04

Извинити вам нужны водителя без авто



Виталик 

от: 12-12-2015 12 - 00

как тратить бунусы



Виталик 

от: 12-12-2015 11 - 53

самое класное тахооооо.....всем респект



Администратор 

от: 09-11-2015 11 - 49

Добрый день Сергей. Мы разобрали Вашу жалобу. Действительно водитель не смог найти адрес, к сожалению. Мы приносим Вам свои извинения. В качестве компенсации, мы предоставляем Вам льготный проезд в нашей службе со скидкой 30грн. Скидкой можно воспользоваться при заказе с Вашего моб. номера. Спасибо за участие. Будем исправлять свои ошибки.



Сергей 

от: 08-11-2015 20 - 21


Аdmin: Ужасно испортилась компания. Несколько раз уже подводите в ответственные моменты.
Вызвал, сказали ждать минут 10-15, минут через 15 мне перезвонили, сказали ждать еще минут 10. Я согласился.
Минут через 10 звонит водитель, говорит что он нас ищет. На улице дождь, темнота, у меня двое маленьких детей и беременная жена, стоим на улице встречаем его еще минут 10.
Водитель звонит, говорит: я не могу найти, позвоню оператору, вам пришлют другую машину.
Ждем минут 7. Никто не перезванивает, звоню я опять в службу, девушка говорит, что сейчас разберутся и перезвонят. Ждем минут 10.
Вызвал другую службу. Операторы 798 так больше и не перезванивали.
Очень разочарован, так как привык к вам за несколько лет. Теперь будем пользоваться услугами другой компании.



Наталья 

от: 23-10-2015 19 - 11

Благодарю, что уволили это исчадье ада. Оно мне не муж. Спасибо) Надеюсь и оттуда его скоро уволят. В Колхозе его место, в навозе)



Администратор 

от: 23-10-2015 13 - 02

Уважаемая Наталья. Доводим до Вашего сведения, что этот водитель у нас год как не работает. Он работает в другой службе такси. Попробуйте улаживать свои личные амбиции, со своим бывшим мужем, не на нашем сайте. Заранее благодарны.



Наталья 

от: 22-10-2015 17 - 20

У вас есть толстый, маленький водитель, Тарас у него в машине ужасный запах (видимо он не моется) а еще медленно ездит и город плохо знает. Отвратный тип, очень портит впечатление о вашей компании, а я ваш клиент давно. Желаю вам не иметь таких струдников, а увольнять это бесформенное ничтожество.



Администратор 

от: 28-09-2015 13 - 21

Уважаемый Сергей!
Мы не смогли связаться с Вами по контактному телефону.
Оставьте пожалуйста свой мобильный телефон или перезвоните нам для уточнения подробностей.



Сергей 

от: 22-09-2015 20 - 42

Вызывали такси в 22:50, диспетчер сказала ожидайте 15 - 20 минут. Ожидали до 23:25. После повторного звонка, диспетчер сообщила что необходимо ждать ещё 10 минут. От поездки отказались. Что случилось с вашей службой??? Неужели диспетчеру сложно перезвонить и сообщить о задержки. Жаль потраченого времени.



Администратор 

от: 04-09-2015 08 - 24

Здравствуйте Лилия. Спасибо Вам за то, что Вы пользуетесь нашими услугами. Очень приятно, что Вам не безразличны проблемы нашей службы. Мы просмотрели карточку Вашего заказа:
Звонок заказа: 01.09.15 21:45:25
Заказ принят на : 01.09.15 22:02:47
Пометка диспетчера: 21:51 ожидают ! (дс. 4)- это время звонка диспетчера к Вам.
Отказались. Заказ снят 22:11:52 (дс.4)
Заказов в это время было много, машин на линии к сожалению, не хватало. Извините нас, за то что мы Вас подвели. Будем исправляться.



Добавить запись    Архив Следующие